Política de Privacidad

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El Servicio es operado por Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, New York 11747 (“Nosotros” o “Carlyle Nutritionals”). En CARLYLE NUTRITIONALS, nos preocupamos profundamente por sus derechos de privacidad. Estamos totalmente comprometidos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo tratamos su información personal. Esta Política de Privacidad describe la información recopilada a través de su uso del Servicio, cómo la usamos, cómo la compartimos, cómo la protegemos y las opciones que usted puede tomar sobre su información.

ATENCIÓN: POR FAVOR LEA NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SERVICIO. USAR EL SERVICIO INDICA QUE ACEPTA Y SE COMPRENDE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD. SI NO ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO USE EL SERVICIO. Usted reconoce (a) que ha leído y entendido esta Política de Privacidad; y (b) esta Política de Privacidad tendrá la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado.

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier nueva función que aumente o mejore el Servicio actual estará sujeta a esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad es parte de los Términos de Uso (TOU) de CARLYLE NUTRITIONALS. Cualquier término definido en los TOU tendrá el mismo significado en esta Política de Privacidad.

Actualizaremos esta página para reflejar cualquier cambio en esta Política de Privacidad. Por favor revise la Política de Privacidad cada vez que use el Servicio. AL USAR EL SERVICIO, ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. Información que Recibimos o Recopilamos

Recibimos o recopilamos información de usted cuando usa el Servicio, se contacta o interactúa con nosotros, se registra en nuestro boletín informativo u otra lista de correos y nos proporciona voluntariamente sus comentarios y otro contenido en relación al uso del Servicio.

Como parte de su acceso y uso del Servicio, podemos recibir y recopilar: Su nombre, información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago, historial de pedidos y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente en el Servicio.

Cuando se contacta con nosotros, podemos recopilar: Su nombre, información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.

Cuando accede y usa el Servicio, automáticamente recopilamos información sobre usted y su dispositivo, incluyendo la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su ubicación, la información de su dispositivo móvil (por ejemplo, modelo de dispositivo y versión del sistema operativo), sus visitas a páginas, su actividad de compartir en redes sociales y otra información agregada que, por sí sola, no puede ser utilizada para identificarlo específicamente. La información adicional recopilada se describe en las secciones de Analítica y Cookies más abajo.

Podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros. Si se conecta con cualquier sitio web a través del Servicio, podemos recibir información personal sobre usted.

Podemos combinar toda la información que recopilamos de o sobre usted y usarla de la manera descrita en esta Política de Privacidad.

1. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

• Los propósitos por los cuales usted la proporcionó;
• Para proporcionar información y servicios a usted;
• Para procesar y responder a sus consultas y comentarios;
• Para enviarle información sobre su relación con nosotros o sobre nuevos proyectos u otra información que creemos que puede encontrar interesante;
• Para contactarlo con fines de investigación de mercado y usar esta información para personalizar el Servicio de acuerdo con sus intereses;
• Para administrar, operar y mejorar el Servicio o para impulsar la misión de CARLYLE NUTRITIONALS;
• Para personalizar y mejorar su experiencia utilizando el Servicio;
• Para enviar correos electrónicos periódicos. Si lo elige, la dirección de correo electrónico que proporcione puede usarse para enviarle noticias ocasionales, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Nota: Si en algún momento desea darse de baja para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico;
• Para generar y revisar informes y datos sobre nuestra base de usuarios y patrones de uso del Servicio;
• Para analizar la precisión, efectividad, usabilidad o popularidad del Servicio;
• Para compilar datos agregados para propósitos internos y externos del negocio;
• Para prevenir el fraude y abuso del Servicio y de otra manera proteger a los usuarios y visitantes y a nuestro negocio;
• Para ayudar a las fuerzas del orden y responder a citaciones judiciales;
• Para realizar otras actividades empresariales según sea necesario, o como se describe en otras partes de esta Política de Privacidad; y
• Como se explica en otras partes de esta Política de Privacidad, la información personal que recopilamos puede ser procesada por nuestros socios en la prestación de servicios relacionados con el Servicio (como servicios de administración, servicios técnicos relacionados con el mantenimiento, servicio y actualización de software, servicios de alojamiento, atención al cliente, servicios de migración de datos, servicios de procesamiento de pagos y servicios analíticos, entre otros).

III. Bases Legales para el Uso de Información Personal

Cumplimiento de un contrato

El uso de su información personal puede ser necesario para realizar el acuerdo que tiene con nosotros para proporcionar productos y servicios. Por ejemplo, para completar su compra, registrar y mantener su cuenta, ayudar con problemas de entrega, manejar devoluciones y responder a sus solicitudes.

Intereses legítimos

Podemos usar su información personal para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, confiamos en nuestro interés legítimo para analizar y mejorar nuestros Servicios y el contenido en nuestro sitio web, para enviarle notificaciones sobre nuestros Servicios, o para usar su información personal para propósitos administrativos, de detección de fraude o legales.

Consentimiento

Antes de acceder a este sitio y proporcionar sus Datos Personales, proporcionó su consentimiento informado para la recopilación y uso de dichos Datos Personales. Es libre de retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a la sección “Sus Opciones Respecto a Su Información” a continuación y las Bases Legales para el Uso de Información Personal en esta Sección.

1. Cómo se Divulga Su Información

La información puede divulgarse a terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tenga en cuenta que un usuario puede optar por no compartir cierta información como se describe en Sus Opciones Respecto a Su Información más abajo.

1. Proveedores de Servicios de Terceros y Socios Comerciales. Podemos usar proveedores de servicios de terceros y socios comerciales para realizar funciones en relación con el Servicio, como marketing por correo electrónico, análisis del sitio, compartir en redes sociales, gestión de relaciones, funciones relacionadas con analizar y mejorar la utilidad, confiabilidad, experiencia del usuario, operación, almacenamiento de datos y como se describe en esta Política de Privacidad. Específicamente, nuestros proveedores de terceros pueden estar ayudándonos con la verificación de su dirección de envío, entrega de contenido, monitoreo de niveles de inventario, calificaciones y reseñas de productos, proporcionando procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y débito, y procesamiento de cumplimiento de pedidos y envíos, marketing por correo electrónico, prevención de fraudes y colocación de pedidos, facilitando comunicaciones para cumplimiento de pedidos, transmisión de correos electrónicos para verificación de múltiples factores, creación de feeds de compras para nuestros usuarios, y comunicarse con usuarios respecto a pedidos y otras consultas de servicio al cliente. La identidad de algunos de estos proveedores de servicio es confidencial. También podemos compartir su información personal con estos proveedores y socios para sus fines de marketing y promoción directa, para que puedan ofrecer servicios a usted. Nuestros proveedores de servicios de terceros, y su uso de su información, por su propia naturaleza continúan evolucionando. Podemos agregar o sustituir estos proveedores sin ningún aviso a usted.
2. Cambios Comerciales. Si nos involucramos en una fusión, adquisición, venta de activos, empresa conjunta, oferta de valores, bancarrota, reorganización, liquidación, disolución u otra transacción, o si cambia la propiedad de todo o sustancialmente todo nuestro negocio, podemos transferir su información a un tercero o partes relacionadas.
3. Afiliados. También podemos compartir su información con nuestros afiliados para fines consistentes con esta Política de Privacidad. Nuestros afiliados estarán obligados a mantener esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
4. Investigaciones y Ley. Podemos divulgar información sobre usted a terceros si creemos que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o guías y cooperar con funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o partes privadas;
• Investigar, prevenir o tomar medidas sobre actividades ilegales sospechosas, fraude sospechado, los derechos, reputación, seguridad y propiedad de nosotros, usuarios u otros, o violaciones de nuestras políticas u otros acuerdos con nosotros;
• Responder a reclamaciones y procesos legales (por ejemplo, citaciones judiciales); y/o
• Proteger contra responsabilidad legal.

1. Información Agregada. Podemos compartir información agregada relacionada con los usuarios del Servicio con terceros afiliados o no afiliados. Esta información agregada no contiene información personal sobre ningún usuario.
2. Analítica. Usamos herramientas de análisis de terceros para comprender mejor quién está usando el Servicio y cómo la gente lo está usando. Estas herramientas pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso del Servicio y sus preferencias y actividades. Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo o el Servicio y otra información que nos ayuda a mejorar el Servicio. Esta información puede usarse para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor su actividad en línea, entre otras cosas.
3. Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo

Nosotros, junto con terceros, usamos cookies, objetos de almacenamiento local, balizas web y otras tecnologías. Estas tecnologías se usan para rastreo, analítica y personalización y optimización del Servicio.

Las cookies son pequeños archivos que se transfieren y almacenan en su computadora a través del navegador web (si lo permite) que permiten al sistema del proveedor del sitio web o servicio reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Puede instruir a su navegador para que deje de aceptar cookies. Pero si no acepta cookies, es posible que no pueda usar todas las porciones de toda la funcionalidad del Servicio.

• Las cookies persistentes permanecen en la computadora del visitante después de que el navegador se haya cerrado.
• Las cookies de sesión existen solo durante la sesión en línea de un visitante y desaparecen de la computadora del visitante cuando cierran el software del navegador.

Las cookies Flash (también conocidas como objetos compartidos locales) son archivos de datos que pueden crearse en su computadora por los sitios web que visita y son una manera en que los sitios web almacenan información para un uso posterior. Las cookies Flash se almacenan en diferentes partes de su computadora que las cookies de navegador ordinarias. Puede desactivar el almacenamiento de cookies Flash. Para información adicional sobre la gestión y desactivación de cookies Flash, por favor visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Las balizas web son pequeñas cadenas de código que proporcionan un método para entregar una imagen gráfica en una página web o en un mensaje de correo electrónico con el propósito de transferir datos. Puede desactivar la capacidad de las balizas web para capturar información bloqueando cookies.

Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo en el sitio web para ayudarnos a comprender y guardar sus preferencias e intereses para que podamos personalizar sus futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio web y la interacción del sitio web para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas de sitio web en el futuro.

Algunos de nuestros socios comerciales, como nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad, proveedor de compartir en redes sociales y conexiones de redes sociales, también usan cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web, algunas de las cuales pueden rastrear a los usuarios a través de sitios web y a lo largo del tiempo. Dada la naturaleza de los servicios de terceros, están en constante evolución y si tiene alguna pregunta sobre el uso o las políticas de esos terceros, le animamos a consultar sus Políticas de Privacidad y Términos de Uso directamente.

1. Seguridad

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información que envía a través del Servicio contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizada, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ninguna transmisión de Internet, correo electrónico o aplicación móvil es completamente segura o libre de errores. Los correos electrónicos u otros mensajes enviados a través del Servicio pueden no ser seguros. Debe usar precaución cada vez que envíe información a través del Servicio y tener especial cuidado al decidir qué información nos proporciona.

No podemos garantizar que las transmisiones de su información personal serán completamente seguras y que los terceros nunca podrán vencer nuestras medidas de seguridad o las medidas de seguridad de nuestros socios. ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN DEBIDO A ERRORES DE TRANSMISIÓN, ACCESO DE TERCEROS O CAUSAS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL.

Cualquier información recopilada a través del Servicio se almacena y procesa en los Estados Unidos. Si usa nuestro servicio fuera de los Estados Unidos, usted consiente que sus datos sean transferidos a los Estados Unidos.

1. Política de Retención de Datos, Gestión de Su Información

Retendremos su información mientras use el Servicio y por un tiempo razonable después de eso. CARLYLE NUTRITIONALS es una entidad regulada y debe retener registros de pedidos bajo las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos. Podemos mantener datos anonimizados o agregados, incluyendo datos de uso, para propósitos analíticos. Podemos retener y usar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o por el período requerido por las leyes en las jurisdicciones aplicables. Tenga en cuenta que parte o toda la información que hemos recopilado puede ser necesaria para que el Servicio funcione correctamente. Nuestra política actual es retener registros de pedidos durante dos (2) años para permitirnos proteger y cumplir con nuestros requisitos legales y de políticas, derechos y responsabilidades.

VII. Enlaces a Otros Sitios Web o Aplicaciones

Esta Política de Privacidad se aplica solo al Servicio. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones o puede redirigir a los usuarios a otros sitios web o aplicaciones que no poseemos o operamos y a los cuales esta Política de Privacidad no se aplica. Los enlaces del Servicio no implican que respaldamos o hemos revisado esos sitios web o aplicaciones. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a esos sitios web o aplicaciones. No podemos controlar ni somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web o aplicaciones. Sugerimos contactar directamente a esos sitios web o proveedores de aplicaciones para obtener información sobre sus políticas de privacidad. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro Servicio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web y aplicaciones móviles vinculados.

VIII. Sus Opciones Respecto a Su Información

Usted tiene opciones respecto al uso de la información por el Servicio. Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos un acceso razonable a los Datos Personales que puede haber proporcionado a través de su uso de los Servicios. Puede actualizar, corregir o eliminar su información de cuenta y preferencias en cualquier momento accediendo a su página de configuración de cuenta en el Servicio. Tenga en cuenta que, aunque cualquier cambio que haga se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o dentro de un plazo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivado, prevención de fraudes y abusos, análisis, satisfacción de obligaciones legales, o donde creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

Puede negarse a compartir ciertos Datos Personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las características y funcionalidades del Servicio.

Los sujetos de datos de la UE pueden, en cualquier momento, oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, por motivos legítimos, salvo que la ley aplicable permita lo contrario, o presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

1. Derechos de los Residentes de la UE para Acceder, Transferir o Eliminar Información Personal, o Retirar el Consentimiento para la Recolección o Procesamiento

Si es un sujeto de datos de la UE y desea acceder, transferir o eliminar cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted, o retirar su consentimiento para la recolección o procesamiento de sus datos para solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted que hayamos obtenido, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a customerservice@carlylenutritionals.com y manifestando su solicitud. Respecto a las solicitudes para eliminar sus datos personales, eliminaremos o bloquearemos cualquier capacidad para acceder a cualquier referencia a usted en nuestra base de datos, excepto por información que deba retenerse como se proporciona en nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con nuestros requerimientos legales y políticas internas de retención de datos, como se describe anteriormente. Esta eliminación es permanente y su cuenta no puede ser restaurada. Cambiar su Información - Para cambiar su información, por favor contáctenos en customerservice@carlylenutritionals.com

1. Información Recopilada de Otros Sitios Web y Aplicaciones Móviles y Política de No Rastrear

Su navegador o dispositivo puede ofrecerle una opción de “No Rastrear”, que le permite señalar a los operadores de sitios web, aplicaciones web, aplicaciones móviles y servicios (incluyendo servicios de publicidad conductual) que no desea que dichos operadores rastreen ciertas de sus actividades en línea con el paso del tiempo y/o a través de diferentes sitios web o aplicaciones. Nuestro Servicio no admite solicitudes de No Rastrear en este momento, lo que significa que nosotros o nuestros proveedores de análisis u otros terceros con los que trabajamos pueden recopilar información sobre su actividad en línea tanto durante como después de su uso del Servicio.

1. Niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de una persona menor de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal a través del Servicio. Si tiene razones para creer que podemos haber recibido accidentalmente información personal de una persona menor de 13 años, contáctenos de inmediato en customerservice@carlylenutritionals.com.

XII. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información. Esta Política de Privacidad entró en vigencia en la fecha indicada anteriormente.

XIII. Cómo Contactarnos

No dude en contactarnos por correo electrónico a customerservice@carlylenutritionals.com o escribiéndonos a Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, New York 11747, si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad.

XIV. Sus Derechos de Privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar a una empresa, con la que el residente de California tiene una relación comercial establecida, cierta información sobre los tipos de información personal que la empresa ha compartido con terceros para esos fines de marketing directo y los nombres y direcciones de los terceros con los que la empresa ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Puede realizar una solicitud cada año enviándonos un correo electrónico a customerservice@carlylenutritionals.com o escribiéndonos a Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, New York 11747.