Términos de uso

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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El Servicio es operado por Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, Nueva York 11747 (“Nosotros” o “Carlyle Nutritionals”). En CARLYLE NUTRITIONALS, nos preocupamos profundamente por sus derechos de privacidad. Nos comprometemos plenamente a ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo tratamos su información personal. Esta Política de Privacidad describe la información que se recopila a través del Uso del Servicio, cómo la usamos, cómo la compartimos, cómo la protegemos y las opciones que puede hacer respecto a su información.

ATENCIÓN: LEA DETENIDAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE USAR EL SERVICIO. USAR EL SERVICIO INDICA QUE ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO EN ESTAR REGIDO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD. SI NO ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO USE EL SERVICIO. Usted reconoce (a) que ha leído y entendido esta Política de Privacidad; y (b) esta Política de Privacidad tendrá la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado.

A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore el Servicio actual estará sujeta a esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad es parte de los Términos de Uso (TOU) de CARLYLE NUTRITIONALS. Cualquier término definido en los TOU tendrá el mismo significado en esta Política de Privacidad.

Actualizaremos esta página para reflejar cualquier cambio en esta Política de Privacidad. Revise la Política de Privacidad cada vez que use el Servicio. AL USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR REGIDO POR LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. Información que Recibimos o Recopilamos

Recibimos o recopilamos información de usted cuando usa el Servicio, se pone en contacto o interactúa con nosotros, se registra para nuestro boletín u otra lista de correo, y nos proporciona voluntariamente sus comentarios, opiniones y otros contenidos en relación con el uso del Servicio.

Como parte de su acceso y uso del Servicio, podemos recibir y recopilar: Su nombre, información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago, historial de pedidos y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente en el Servicio.

Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar: Su nombre, información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.

Cuando accede y utiliza el Servicio, recopilamos automáticamente información sobre usted y su dispositivo, incluyendo la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo, el nombre del dominio de su proveedor de servicios de Internet, su ubicación, información de su dispositivo móvil (por ejemplo, modelo de dispositivo y versión del sistema operativo), sus visitas a páginas, su actividad de compartir en redes sociales y otra información agregada que, por sí sola, no puede ser utilizada para identificarlo específicamente. Se describe información adicional recopilada en las secciones de Análisis y Cookies a continuación.

Podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros. Si se conecta con cualquier sitio web a través del Servicio, podemos recibir información personal sobre usted.

Podemos combinar toda la información que recopilamos de usted o sobre usted y usarla de la manera descrita en esta Política de Privacidad.

 

1. Cómo Usamos Su Información

      Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

• Los propósitos para los que la proporcionó;
• Para proporcionar información y servicios a usted;
• Para procesar y responder a sus consultas y comentarios;
• Para enviarle información sobre su relación con nosotros o sobre nuevos proyectos u otra información que creemos que puede encontrar interesante;
• Para contactarlo con fines de investigación de mercado y usar esta información para personalizar el Servicio según sus intereses;
• Para administrar, operar y mejorar el Servicio o para avanzar en la misión de CARLYLE NUTRITIONALS;
• Para personalizar y mejorar su experiencia usando el Servicio;
• Para enviar correos electrónicos periódicos. Si elige, la dirección de correo electrónico que proporcione puede ser utilizada para enviarle noticias ocasionales, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc. Nota: Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico;
• Para generar y revisar informes y datos sobre nuestra base de usuarios y patrones de uso del Servicio;
• Para analizar la precisión, efectividad, usabilidad o popularidad del Servicio;
• Para compilar datos agregados para propósitos comerciales internos y externos;
• Para prevenir el fraude y el abuso del Servicio y para proteger a los usuarios y visitantes y a nuestro negocio;
• Para ayudar a las autoridades policiales y responder a citaciones;
• Para realizar otras actividades comerciales según sea necesario o como se describa en esta Política de Privacidad; y
• Como se explica en otra parte de esta Política de Privacidad, la información personal que recopilamos puede ser procesada por nuestros socios en la provisión de servicios relacionados con el Servicio (como servicios de administración, servicios técnicos relacionados con el mantenimiento, servicio y actualización de software, servicios de alojamiento, servicio al cliente, servicios de migración de datos, procesamiento de pagos y servicios analíticos, entre otros).

 

III. Bases Legales para el Uso de Información Personal

Ejecución de un contrato

El uso de su información personal puede ser necesario para ejecutar el acuerdo que tiene con nosotros para proporcionar productos y servicios. Por ejemplo, para completar su compra, para registrar y mantener su cuenta, para ayudar con problemas de entrega, para manejar devoluciones y para responder a sus solicitudes.

Intereses legítimos

Podemos usar su información personal para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, confiamos en nuestro interés legítimo para analizar y mejorar nuestros Servicios y el contenido en nuestro sitio web, para enviarle notificaciones sobre nuestros Servicios o para usar su información personal para propósitos administrativos, de detección de fraude o legales.

Consentimiento

Antes de acceder a este sitio y proporcionar sus Datos Personales, usted otorgó su consentimiento informado para la recopilación y uso de dichos Datos Personales. Usted es libre de retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a la sección “Sus Opciones Respecto a Su Información” a continuación y las Bases Legales anteriores para el Uso de Información Personal en esta Sección.

1. Cómo se Divulga Su Información

La información puede ser divulgada a terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tenga en cuenta que un usuario puede elegir no compartir cierta información como se describe en Sus Opciones Respecto a Su Información a continuación.

1. Proveedores de Servicios de Terceros y Socios Comerciales. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros y socios comerciales para realizar funciones en relación con el Servicio, como marketing por correo electrónico, análisis del sitio, uso compartido en redes sociales, gestión de relaciones, funciones relacionadas con analizar y mejorar la utilidad, confiabilidad, experiencia del usuario, operación, almacenamiento de datos del Servicio, y como se describe en esta Política de Privacidad. Específicamente, nuestros proveedores externos pueden estar ayudándonos con la verificación de su dirección de envío, entrega de contenido, supervisión de niveles de inventario, calificaciones y opiniones de productos, proporcionando procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y débito y cumplimiento de pedidos y procesamiento de envíos, marketing por correo electrónico, prevención de fraude y colocación de pedidos, facilitando comunicaciones para cumplimiento de pedidos, transmisión de correos electrónicos para verificación de múltiples factores, creación de feeds de compras para nuestros usuarios, y comunicarse con los usuarios sobre pedidos y otras consultas de servicio al cliente. La identidad de ciertos de estos proveedores de servicios es confidencial. También podemos compartir su información personal con estos proveedores y socios para sus fines de marketing y promoción directa, para que puedan proporcionar servicios a usted. Nuestros proveedores de servicios de terceros, y su uso de su información, por su propia naturaleza continúan evolucionando. Podemos agregar o sustituir estos proveedores sin previo aviso.
2. Cambios Empresariales. Si nos involucramos en una fusión, adquisición, venta de activos, empresa conjunta, oferta de valores, bancarrota, reorganización, liquidación u otra transacción o si la propiedad de todo o sustancialmente todo nuestro negocio cambia de otro modo, podemos transferir su información a un tercero o terceros en relación con ello.
3. Afiliadas. También podemos compartir su información con nuestras afiliadas para fines coherentes con esta Política de Privacidad. Nuestras afiliadas estarán obligadas a mantener esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
4. Investigaciones y Ley. Podemos divulgar información sobre usted a terceros si creemos que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o guías y cooperar con el gobierno o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o partes privadas;
• Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas, fraude sospechado, los derechos, reputación, seguridad y propiedad de nosotros, usuarios u otros, o infracciones a nuestras políticas u otros acuerdos con nosotros;
• Responder a reclamaciones y procesos legales (por ejemplo, citaciones); y/o
• Protegerse contra responsabilidad legal.

1. Información Agregada. Podemos compartir información agregada relacionada con los usuarios del Servicio con terceros afiliados o no afiliados. Esta información agregada no contiene información personal sobre ningún usuario.
2. Analítica. Utilizamos herramientas de análisis de terceros para comprender mejor quién está usando el Servicio y cómo la gente lo está utilizando. Estas herramientas pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso del Servicio y sus preferencias y actividades. Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo o el Servicio y otra información que nos ayuda a mejorar el Servicio. Esta información puede ser utilizada para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor su actividad en línea, entre otras cosas.
3. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Nosotros, junto con terceros, utilizamos cookies, objetos de almacenamiento local, balizas web y otras tecnologías. Estas tecnologías se utilizan para seguimiento, análisis, personalización y optimización del Servicio.

Las cookies son pequeños archivos que se transfieren y almacenan en su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permiten al sistema del sitio web o proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Puede instruir a su navegador a dejar de aceptar cookies. Pero si no acepta cookies, es posible que no pueda usar todas las partes de toda la funcionalidad del Servicio.

• Las cookies persistentes permanecen en la computadora del visitante después de que se ha cerrado el navegador.
• Las cookies de sesión existen solo durante la sesión en línea de un visitante y desaparecen de la computadora del visitante cuando cierran el software del navegador.

Las cookies Flash (también conocidas como objetos compartidos locales) son archivos de datos que pueden ser creados en su computadora por los sitios web que visita y son una forma de que los sitios web almacenen información para uso posterior. Las cookies Flash se almacenan en diferentes partes de su computadora que las cookies del navegador ordinario. Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies Flash. Para información adicional sobre cómo gestionar y deshabilitar cookies Flash, por favor visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Las balizas web son pequeñas cadenas de código que proporcionan un método para entregar una imagen gráfica en una página web o en un mensaje de correo electrónico con el propósito de transferir datos. Puede deshabilitar la capacidad de las balizas web para capturar información bloqueando las cookies.

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio web para ayudarnos a comprender y guardar sus preferencias e intereses para que podamos personalizar sus futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio web y la interacción del sitio web para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio web en el futuro.

Algunos de nuestros socios comerciales, como nuestros proveedores de análisis, redes publicitarias, proveedor de uso compartido en redes sociales y conexiones en redes sociales, también utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web, algunas de las cuales pueden rastrear usuarios a través de sitios web y a lo largo del tiempo. Dada la naturaleza de los servicios de terceros, evolucionan constantemente y si tiene alguna pregunta sobre el uso o las políticas de esos terceros, lo alentamos a consultar directamente sus Políticas de Privacidad y Términos de Uso.

1. Seguridad

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información que envía a través del Servicio contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizada, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ninguna transmisión de Internet, correo electrónico o aplicación móvil es completamente segura o está libre de errores. Los correos electrónicos u otros mensajes enviados a través del Servicio pueden no ser seguros. Debe tener precaución cada vez que envíe información a través del Servicio y tener especial cuidado al decidir qué información proporcionarnos.

No podemos garantizar que las transmisiones de su información personal serán completamente seguras y que terceros nunca podrán derrotar nuestras medidas de seguridad o las medidas de seguridad de nuestros socios. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN DEBIDO A ERRORES DE TRANSMISIÓN, ACCESO DE TERCEROS O CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

Cualquier información recopilada a través del Servicio se almacena y procesa en los Estados Unidos. Si usa nuestro Servicio fuera de los Estados Unidos, usted da su consentimiento para que sus datos se transfieran a los Estados Unidos.

1. Política de Retención de Datos, Gestión de Su Información

Conservaremos su información mientras use el Servicio y por un tiempo razonable después. CARLYLE NUTRITIONALS es una entidad regulada y debe conservar los registros de pedidos según las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos. Podemos mantener datos anonimizados o agregados, incluyendo datos de uso, para fines de análisis. Podemos retener y usar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o durante el período requerido por las leyes en jurisdicciones aplicables. Tenga en cuenta que parte o toda la información que hemos recopilado puede ser necesaria para que el Servicio funcione correctamente. Nuestra política actual es mantener registros de pedidos durante dos (2) años para permitirnos protegernos y cumplir con nuestros requisitos legales y de políticas, derechos y responsabilidades.

VII. Enlaces a Otros Sitios Web o Aplicaciones

Esta Política de Privacidad se aplica solo al Servicio. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones o puede redirigir a los usuarios a otros sitios web o aplicaciones que no poseemos o operamos y a los cuales no se aplica esta Política de Privacidad. Los enlaces desde el Servicio no implican que respaldamos o hayamos revisado estos sitios web o aplicaciones. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a estos sitios web o aplicaciones. No podemos controlar ni somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web o aplicaciones. Sugerimos contactar directamente a estos sitios web o proveedores de aplicaciones para obtener información sobre sus políticas de privacidad. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro Servicio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web y aplicaciones móviles vinculadas.

VIII. Sus Opciones Respecto a Su Información

Usted tiene opciones respecto al uso de la información por el Servicio. Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos acceso razonable a los Datos Personales que puede haber proporcionado a través del uso de los Servicios. Puede actualizar, corregir o eliminar su información de cuenta y preferencias en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su cuenta en el Servicio. Tenga en cuenta que mientras cualquier cambio que realice se reflejará en bases de datos de usuarios activos de inmediato o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivado, prevención de fraude y abuso, análisis, cumplimiento de obligaciones legales, o cuando de otro modo razonablemente creamos que tenemos una razón legítima para hacerlo.

Puede negarse a compartir ciertos Datos Personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las características y funcionalidades del Servicio.

Los sujetos de datos de la UE pueden, en cualquier momento, oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, por razones legítimas, excepto si se permite lo contrario por ley aplicable, o presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

1. Derechos de Acceso, Transferencia o Eliminación de Información Personal de Residentes de la UE, o Retirada del Consentimiento para la Recolección o Procesamiento

Si usted es un sujeto de datos de la UE y desea acceder, transferir o eliminar cualquier Dato Personal que mantengamos sobre usted, o retirar su consentimiento para la recopilación o el procesamiento de sus datos para solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted que hayamos obtenido, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a customerservice@carlylenutritionals.com y expresando su solicitud. Con respecto a las solicitudes para eliminar sus datos personales, eliminaremos o bloquearemos cualquier capacidad de acceder a cualquier referencia a usted en nuestra base de datos, excepto por la información que se requiera retener según lo previsto en nuestra Política de Privacidad, y consistente con nuestros requisitos legales y políticas internas de retención de datos, como se describe anteriormente. Esta eliminación es permanente y su cuenta no puede ser reinstaurada. Cambiar Su Información – Para cambiar su información, por favor contáctenos en customerservice@carlylenutritionals.com

1. Información Recopilada de Otros Sitios Web y Aplicaciones Móviles y Política de No Seguimiento

Su navegador o dispositivo puede ofrecerle una opción de “No Rastrear”, que le permite indicar a los operadores de sitios web, aplicaciones web, aplicaciones móviles y servicios (incluidos los servicios de publicidad conductual) que no desea que dichos operadores rastreen ciertas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y/o a través de diferentes sitios web o aplicaciones. Nuestro Servicio no admite solicitudes de No Rastrear en este momento, lo que significa que nosotros o nuestros proveedores de análisis u otros terceros con los que estamos trabajando pueden recopilar información sobre su actividad en línea tanto durante como después de su uso del Servicio.

1. Niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de un individuo menor de 13 años. Si usted es menor de 13 años, por favor no envíe ninguna información personal a través del Servicio. Si tiene razones para creer que podemos haber recibido accidentalmente información personal de un individuo menor de 13 años, por favor contáctenos de inmediato en customerservice@carlylenutritionals.com.

XII. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información. Esta Política de Privacidad se hizo efectiva en la fecha indicada arriba.

XIII. Cómo Contactarnos

No dude en contactarnos por correo electrónico a customerservice@carlylenutritionals.com o escribiéndonos a Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, Nueva York 11747, si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad.

XIV. Sus Derechos de Privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar a un negocio, con quien el residente de California tiene una relación comercial establecida, cierta información sobre los tipos de información personal que el negocio ha compartido con terceros para los fines de marketing directo de esos terceros y los nombres y direcciones de los terceros con quienes el negocio ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Puede hacer una solicitud al año enviándonos un correo electrónico a customerservice@carlylenutritionals.com o escribiéndonos a Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, Nueva York 11747.