Politique de confidentialité

ATTENTION : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (« POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ »), QUI FAIT PARTIE DES CONDITIONS D'UTILISATION DE CARLYLE NUTRITIONALS, AVANT D'ACCÉDER, DE TÉLÉCHARGER OU D'UTILISER NOTRE SITE WEB, LES SITES WEB D'AUTRES PARTIES, LES APPLICATIONS MOBILES OU TOUT SERVICE ÉLECTRONIQUE (COLLECTIVEMENT, LE « SERVICE »).

Le Service est exploité par Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, New York 11747 (« Nous » ou « Carlyle Nutritionals »). Chez CARLYLE NUTRITIONALS, nous attachons une grande importance à vos droits à la confidentialité. Nous nous engageons pleinement à être transparents quant à nos pratiques de confidentialité, y compris la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit les informations collectées lors de votre utilisation du Service, comment Nous les utilisons, comment Nous les partageons, comment Nous les protégeons et les choix que vous pouvez faire concernant vos informations.

ATTENTION : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AVANT D'UTILISER LE SERVICE. L'UTILISATION DU SERVICE INDIQUE QUE VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ À ÊTRE LIÉ PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DANS SON INTÉGRALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, N'UTILISEZ PAS LE SERVICE. Vous reconnaissez (a) que vous avez lu et compris cette Politique de confidentialité ; et (b) que cette Politique de confidentialité a la même force et effet qu'un accord signé.

Sauf indication contraire explicite, toutes nouvelles fonctionnalités qui améliorent ou enrichissent le Service actuel seront soumises à cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité fait partie des Conditions d'utilisation (TOU) de CARLYLE NUTRITIONALS. Tous les termes définis dans les TOU ont le même sens dans cette Politique de confidentialité.

Nous mettrons à jour cette page pour refléter toute modification de cette Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez le Service. EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LA VERSION LA PLUS RÉCENTE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. Informations que Nous Recevons ou Collectons

Nous recevons ou collectons des informations de votre part lorsque vous utilisez le Service, nous contactez ou interagissez avec nous, vous inscrivez à notre newsletter ou à une autre liste de diffusion, et nous fournissez volontairement vos commentaires, remarques et autre contenu dans le cadre de l'utilisation du Service.

Dans le cadre de votre accès et de votre utilisation du Service, nous pouvons recevoir et collecter : votre nom, vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, informations de paiement, historique des commandes, et toute autre information que vous fournissez volontairement sur le Service.

Lorsque vous nous contactez, Nous pouvons collecter : votre nom, vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

Lorsque vous accédez et utilisez le Service, nous collectons automatiquement des informations vous concernant, vous et votre appareil, y compris l'adresse IP de votre appareil, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, votre localisation, les informations de votre appareil mobile (par exemple, le modèle de l’appareil et la version du système d’exploitation), vos visites de pages, vos activités de partage social, et d'autres informations agrégées qui, à elles seules, ne peuvent être utilisées pour vous identifier spécifiquement. Des informations supplémentaires collectées sont décrites dans les sections Analytics et Cookies ci-dessous.

Nous pouvons collecter des informations vous concernant via des sources tierces. Si vous vous connectez avec des sites Web via le Service, Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant.

Nous pouvons combiner toutes les informations que nous collectons de votre part ou à votre sujet et les utiliser de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité.

1. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à plusieurs fins, y compris :

• Les finalités pour lesquelles vous les avez fournies ;
• Pour vous fournir des informations et des services ;
• Pour traiter et répondre à vos questions et commentaires ;
• Pour vous envoyer des informations sur votre relation avec nous ou sur de nouveaux projets ou autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
• Pour vous contacter à des fins d'études de marché et utiliser ces informations pour personnaliser le Service selon vos intérêts ;
• Pour gérer, exploiter et améliorer le Service ou pour réaliser la mission de CARLYLE NUTRITIONALS ;
• Pour personnaliser et améliorer votre expérience d'utilisation du Service ;
• Pour envoyer des e-mails périodiques. Si vous le choisissez, l'adresse e-mail que vous fournissez pourra être utilisée pour vous envoyer occasionnellement des nouvelles, des mises à jour, des informations sur des produits ou services, etc. Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désinscrire de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désinscription détaillées au bas de chaque e-mail ;
• Pour générer et examiner des rapports et des données sur notre base d'utilisateur et les schémas d'utilisation du Service ;
• Pour analyser l'exactitude, l'efficacité, la convivialité ou la popularité du Service ;
• Pour compiler des données agrégées à des fins commerciales internes et externes ;
• Pour prévenir la fraude et l'abus du Service et autrement protéger les utilisateurs, visiteurs et notre activité ;
• Pour assister les forces de l'ordre et répondre aux assignations ;
• Pour exécuter d'autres activités commerciales selon le besoin ou comme décrit ailleurs dans cette Politique de confidentialité ; et
• Tel qu'expliqué ailleurs dans cette Politique de confidentialité, les informations personnelles que nous collectons peuvent être traitées par nos partenaires dans le cadre de la prestation des services liés au Service (tels que les services d'administration, les services techniques relatifs à la maintenance, l’entretien et la mise à jour des logiciels, les services d'hébergement, le service clientèle, les services de migration des données, le traitement des paiements et les services d'analyse, entre autres).

III. Bases Légales pour l'Utilisation des Informations Personnelles

Exécution d'un contrat

L'utilisation de vos informations personnelles peut être nécessaire pour exécuter l'accord que vous avez conclu avec nous pour fournir des produits et services. Par exemple, pour finaliser votre achat, enregistrer et maintenir votre compte, aider avec les problèmes de livraison, gérer les retours et répondre à vos demandes.

Intérêts légitimes

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos intérêts légitimes. Par exemple, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour analyser et améliorer nos Services et le contenu de notre site Web, vous envoyer des notifications concernant nos Services, ou utiliser vos informations personnelles à des fins administratives, de détection de fraude ou légales.

Consentement

Avant d'accéder à ce site et de fournir vos données personnelles, vous avez donné votre consentement éclairé à la collecte et à l'utilisation desdites données personnelles. Vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de la section « Vos Choix Concernant Vos Informations » ci-dessous et des précédentes Bases Légales pour l'Utilisation des Informations Personnelles mentionnées dans cette section.

1. Comment Vos Informations sont Divulguées

Les informations peuvent être divulguées à des tierces parties conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez noter qu'un utilisateur peut choisir de ne pas partager certaines informations comme décrit dans la section Vos Choix Concernant Vos Informations ci-dessous.

1. Fournisseurs de Services Tiers et Partenaires Commerciaux. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers et des partenaires commerciaux pour exécuter certaines fonctions en lien avec le Service, telles que le marketing par e-mail, l'analyse du site, le partage social, la gestion des relations, des fonctions liées à l'analyse et à l'amélioration de l'utilité, de la fiabilité, de l'expérience utilisateur et de l'exploitation du Service, le stockage des données, et tel qu’autrement décrit dans cette Politique de confidentialité. Plus précisément, nos fournisseurs tiers peuvent nous aider à vérifier votre adresse de livraison, la livraison de contenu, la surveillance des niveaux de stock, les évaluations et avis de produits, le traitement des paiements par carte de crédit et de débit et le traitement des commandes et des expéditions, le marketing par e-mail, la prévention de fraudes et le placement des commandes, faciliter les communications pour l'exécution des commandes, la transmission d'e-mails pour la vérification multi-facteurs, la création de flux d'achats pour nos utilisateurs, et la communication avec les utilisateurs concernant les commandes et d'autres demandes de service à la clientèle. L'identité de certains de ces prestataires de services est confidentielle. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec ces prestataires et partenaires à des fins de marketing direct et de promotion, afin qu'ils puissent vous fournir des services. Nos prestataires de services tiers, et leur utilisation de vos informations, par leur nature même continuent d'évoluer. Nous pouvons ajouter ou remplacer ces prestataires sans vous en avertir.
2. Changements Commerciaux. Si Nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une coentreprise, une offre de titres, une faillite, une réorganisation, une liquidation, une dissolution ou toute autre transaction ou si la propriété de tout ou partie de notre activité change, Nous pourrions transférer vos informations à une tierce partie ou à des tiers dans ce cadre.
3. Affiliés. Nous pouvons également partager vos informations avec nos affiliés à des fins conformes à cette Politique de confidentialité. Nos affiliés seront tenus de maintenir ces informations conformément à cette Politique de confidentialité.
4. Enquêtes et Légal. Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à des tiers si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour :

• Se conformer à la loi ou à des directives et coopérer avec des responsables gouvernementaux ou des représentants des forces de l'ordre ou des parties privées ;
• Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales suspectées, une fraude suspectée, les droits, la réputation, la sécurité et la propriété de Nous, des utilisateurs ou d'autres personnes ou des violations de nos politiques ou d'autres accords avec nous ;
• Répondre à des réclamations et à des processus légaux (par exemple, des assignations) ; et/ou
• Protéger contre les responsabilités juridiques.

1. Informations Agrégées. Nous pouvons partager des informations agrégées concernant les utilisateurs du Service avec des tiers affiliés ou non affiliés. Ces informations agrégées ne contiennent pas d'informations personnelles sur un utilisateur.
2. Analytique. Nous utilisons des outils d'analyse tierce pour mieux comprendre qui utilise le Service et comment les gens l'utilisent. Ces outils peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations concernant votre utilisation du Service et vos préférences et activités. Ces outils collectent des informations envoyées par votre appareil ou le Service et d'autres informations qui nous aident à améliorer le Service. Ces informations peuvent être utilisées pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne, entre autres choses.
3. Cookies et Autres Technologies de Suivi

Nous, ainsi que des tiers, utilisons des cookies, des objets de stockage local, des balises Web et d'autres technologies. Ces technologies sont utilisées pour le suivi, l'analyse et la personnalisation et l'optimisation du Service.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés et stockés sur votre ordinateur grâce à votre navigateur Web (si vous l'autorisez) qui permettent au système du site Web ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et se souvenir de certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur d'arrêter d'accepter les cookies. Mais si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les parties de l'ensemble des fonctionnalités du Service.

• Les cookies persistants restent sur l'ordinateur du visiteur après la fermeture du navigateur.
• Les cookies de session existent uniquement pendant la session en ligne d'un visiteur et disparaissent de l'ordinateur du visiteur lorsqu'il ferme le logiciel de navigation.

Les cookies Flash (également connus sous le nom d'objets partagés locaux) sont des fichiers de données qui peuvent être créés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez et sont un moyen permettant aux sites Web de stocker des informations pour une utilisation ultérieure. Les cookies Flash sont stockés à des emplacements différents de ceux des cookies de navigateur ordinaires. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies Flash. Pour des informations complémentaires sur la gestion et la désactivation des cookies Flash, veuillez visiter http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Les balises Web sont de petites chaînes de code qui fournissent une méthode pour diffuser une image graphique sur une page Web ou dans un message e-mail à des fins de transfert de données. Vous pouvez désactiver la capacité des balises Web à capturer des informations en bloquant les cookies.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur le site Web pour nous aider à comprendre et enregistrer vos préférences et intérêts afin que nous puissions personnaliser vos futures visites et compiler des données agrégées sur le trafic du site Web et l'interaction sur le site Web, afin que nous puissions offrir de meilleures expériences de site Web et outils à l'avenir.

Certaines de nos partenaires commerciaux, tels que nos prestataires d'analyse, réseaux publicitaires, fournisseur de partage social, et connexions aux médias sociaux, utilisent également des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site Web, dont certains peuvent suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur plusieurs sites Web et dans la durée. Étant donné la nature des services de tierces parties, ils sont constamment en évolution et si vous avez des questions concernant l'utilisation ou les politiques de ces tiers, nous vous encourageons à consulter directement leurs Politiques de confidentialité et Conditions d'utilisation.

1. Sécurité

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Tandis que Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations que vous transmettez par le Service contre la perte, le vol et toute utilisation, divulgation ou modification non autorisée, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Aucune transmission Internet, e-mail ou application mobile n'est jamais entièrement sécurisée ou exempte d'erreurs. Les e-mails ou autres messages envoyés via le Service peuvent ne pas être sécurisés. Vous devez être prudent chaque fois que vous soumettez des informations via le Service et prenez soin spécial pour décider des informations que vous nous fournissez.

Nous ne pouvons garantir que les transmissions de vos informations personnelles seront entièrement sécurisées et que des tiers ne seront jamais en mesure de déjouer nos mesures de sécurité ou celles de nos partenaires. NOUS N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS DÛE À DES ERREURS DE TRANSMISSION, UN ACCÈS PAR DES TIERS OU DES CAUSES AU-DELÀ DE NOTRE CONTRÔLE.

Toutes les informations collectées via le Service sont stockées et traitées aux États-Unis. Si vous utilisez notre Service en dehors des États-Unis, vous consentez à ce que vos données soient transférées aux États-Unis.

1. Politique de conservation des données, gestion de vos informations

Nous conserverons vos informations tant que vous utiliserez le Service et pendant une période raisonnable par la suite. CARLYLE NUTRITIONALS est une entité réglementée et doit conserver les enregistrements des commandes conformément aux réglementations de la Food and Drug Administration des États-Unis. Nous pouvons conserver des données anonymisées ou agrégées, y compris des données d'utilisation, à des fins d'analyse. Nous pouvons conserver et utiliser vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des différends et/ou pendant la période requise par les lois dans les juridictions applicables. Veuillez noter, que certaines ou toutes les informations que nous avons collectées peuvent être nécessaires pour que le Service fonctionne correctement. Notre politique actuelle est de maintenir les enregistrements des commandes pendant deux (2) ans pour nous permettre de protéger et répondre à nos exigences légales et politiques, ainsi qu'à nos droits et responsabilités.

VII. Liens vers d'autres sites Web ou applications

Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement au Service. Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou applications ou peut rediriger les utilisateurs vers d'autres sites Web ou applications que nous ne possédons ni n'exploitons et auxquels cette Politique de confidentialité ne s'applique pas. Les liens du Service n'impliquent pas que nous approuvons ou avons examiné ces sites Web ou applications. Les politiques et procédures que nous décrivons ici ne s'appliquent pas à ces sites Web ou applications. Nous ne pouvons ni contrôler ni être responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web ou applications. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites Web ou fournisseurs d'applications pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité. Néanmoins, nous nous efforçons de protéger l'intégrité de notre Service, et nous accueillons tout retour sur ces sites Web et applications mobiles liés.

VIII. Vos Choix Concernant Vos Informations

Vous avez des choix concernant l'utilisation des informations par le Service. Nous respectons vos droits à la vie privée et vous fournissons un accès raisonnable aux données personnelles que vous pourriez avoir fournies grâce à votre utilisation des Services. Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations de compte et préférences à tout moment en accédant à la page des paramètres de votre compte sur le Service. Veuillez noter que si les modifications que vous apportez seront reflétées instantanément ou dans un délai raisonnable dans les bases de données des utilisateurs actifs, Nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez aux fins de sauvegardes, archivage, prévention de fraude et abus, analyses, satisfaction des obligations légales, ou lorsque nous croyons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire.

Vous pouvez refuser de partager certaines Données Personnelles avec nous, auquel cas nous ne pourrions être en mesure de vous fournir certaines des fonctionnalités et capacités du Service.

Les Sujets de données de l'UE peuvent, à tout moment, s'opposer au traitement de leurs Données personnelles, pour des raisons légitimes, sauf si autrement permis par la loi applicable, ou déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

1. Droits des résidents de l'UE d'accéder, transférer ou supprimer leurs Informations Personnelles, ou de retirer leur consentement à la collecte ou au traitement

Si vous êtes un Sujet de Données de l'UE et souhaitez accéder, transférer ou supprimer toute Donnée personnelle que nous détenons sur vous, ou retirer votre consentement à la collecte ou au traitement de vos informations pour demander que nous supprimions toute information vous concernant que nous avons obtenue, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à customerservice@carlylenutritionals.com en indiquant votre demande. En ce qui concerne les demandes de suppression de vos données personnelles, nous supprimerons ou bloquerons toute possibilité d'accès à toute référence à vous dans notre base de données, sauf pour les informations requises à être conservées comme prévu dans notre Politique de confidentialité, et conformément à nos exigences légales et politiques de conservation de données internes, comme décrit ci-dessus. Cette suppression est permanente et votre compte ne pourra être rétabli. Modification de vos informations – Pour modifier vos informations, veuillez nous contacter à customerservice@carlylenutritionals.com

1. Informations collectées auprès d'autres sites Web et applications mobiles et Politique de non-suivi

Votre navigateur ou appareil peut vous offrir une option « Ne pas suivre », qui vous permet d'informer les opérateurs de sites Web, applications Web, applications mobiles et services (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et/ou à travers différents sites Web ou applications. Notre Service ne prend pas en charge les demandes de Non-suivi pour le moment, ce qui signifie que nous ou nos fournisseurs d'analyse ou autres tiers avec lesquels Nous travaillons pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne à la fois pendant et après votre utilisation du Service.

1. Enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'un individu de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles via le Service. Si vous avez des raisons de croire que Nous avons peut-être accidentellement reçu des informations personnelles d'un individu de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement à customerservice@carlylenutritionals.com.

XII. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment et de temps en temps sans préavis. Veuillez revoir cette Politique de confidentialité périodiquement, et surtout avant de fournir toute information. Cette Politique de confidentialité est entrée en vigueur à la date indiquée ci-dessus.

XIII. Comment Nous Contacter

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à customerservice@carlylenutritionals.com ou en nous écrivant à Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, New York 11747, si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité.

XIV. Vos Droits à la Confidentialité en Californie

La section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux résidents de Californie de demander à une entreprise, avec laquelle le résident californien a une relation d'affaires établie, certaines informations sur les types d'informations personnelles que l'entreprise a partagées avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers et les noms et adresses des tiers avec lesquels l'entreprise a partagé ces informations durant l'année civile immédiatement précédente. Vous pouvez faire une demande chaque année en nous envoyant un e-mail à customerservice@carlylenutritionals.com ou en nous écrivant à Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, New York 11747.