Termos de Uso

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ATENÇÃO: POR FAVOR, LEIA CUIDADOSAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE (“POLÍTICA DE PRIVACIDADE”), QUE FAZ PARTE DOS TERMOS DE USO DA CARLYLE NUTRITIONALS, ANTES DE VOCÊ ACESSAR, FAZER DOWNLOAD OU USAR NOSSO SITE, SITES DE OUTRAS PARTES, APLICATIVOS MÓVEIS OU QUALQUER SERVIÇO ELETRÔNICO (COLETIVAMENTE, O “SERVIÇO”).

O Serviço é operado pela Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, Nova York 11747 (“Nós” ou “Carlyle Nutritionals”). Na CARLYLE NUTRITIONALS, nós nos preocupamos profundamente com seus direitos de privacidade. Estamos totalmente comprometidos em ser transparentes sobre nossas práticas de privacidade, incluindo como tratamos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as informações coletadas através do Seu uso do Serviço, como as usamos, como as compartilhamos, como as protegemos e as escolhas que Você pode fazer sobre Suas informações.

ATENÇÃO: LEIA CUIDADOSAMENTE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ANTES DE USAR O SERVIÇO. UTILIZAR O SERVIÇO INDICA QUE VOCÊ ACEITA E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE POR COMPLETO. SE VOCÊ NÃO ACEITA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO USE O SERVIÇO. Você reconhece (a) que leu e entendeu esta Política de Privacidade; e (b) que esta Política de Privacidade terá a mesma força e efeito que um acordo assinado.

A menos que explicitamente declarado de outra forma, quaisquer novos recursos que aumentem ou melhorem o Serviço atual estarão sujeitos a esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade faz parte dos Termos de Uso (TOU) da CARLYLE NUTRITIONALS. Quaisquer termos definidos nos TOU terão o mesmo significado nesta Política de Privacidade.

Vamos atualizar esta página para refletir quaisquer alterações a esta Política de Privacidade. Revise a Política de Privacidade a cada vez que utilizar o Serviço. AO USAR O SERVIÇO, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO PELA VERSÃO MAIS RECENTE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1. Informações que Recebemos ou Coletamos

Recebemos ou coletamos informações suas quando você usa o Serviço, entra em contato ou interage conosco, assina nossa newsletter ou outra lista de e-mails, e nos fornece voluntariamente seu feedback, comentários e outros conteúdos em relação ao uso do Serviço.

Como parte do seu acesso e uso do Serviço, podemos receber e coletar: Seu nome, informações de contato, incluindo endereço de e-mail, número de telefone, endereço, informações de pagamento, histórico de pedidos e qualquer outra informação que você forneça voluntariamente no Serviço.

Quando você entra em contato conosco, podemos coletar: Seu nome, informações de contato incluindo endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente.

Quando você acessa e utiliza o Serviço, coletamos automaticamente informações sobre você e seu dispositivo, incluindo o endereço de Protocolo de Internet do seu dispositivo, o nome do domínio do seu provedor de serviços de Internet, sua localização, informações do seu dispositivo móvel (por exemplo, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional), suas visitas a páginas, sua atividade de compartilhamento social e outras informações agregadas que, por si só, não podem ser usadas para identificá-lo especificamente. Informações adicionais coletadas estão descritas nas seções de Análise e Cookies abaixo.

Podemos coletar informações sobre você de fontes de terceiros. Se você se conectar a qualquer site por meio do Serviço, podemos receber informações pessoais sobre você.

Podemos combinar todas as informações que coletamos de ou sobre você e usá-las da maneira descrita nesta Política de Privacidade.

 

1. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para vários fins, incluindo:

• Os propósitos para os quais você as forneceu;
• Para fornecer informações e serviços a você;
• Para processar e responder as suas dúvidas e comentários;
• Para enviar informações sobre seu relacionamento conosco ou sobre novos projetos ou outras informações que acreditamos que você possa achar interessantes;
• Para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado e usar essas informações para personalizar o Serviço de acordo com seus interesses;
• Para administrar, operar e melhorar o Serviço ou para avançar a missão da CARLYLE NUTRITIONALS;
• Para personalizar e melhorar sua experiência ao usar o Serviço;
• Para enviar e-mails periódicos. Se optar, o endereço de e-mail que você fornecer pode ser usado para enviar notícias ocasionais, atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc. Nota: Se a qualquer momento você desejar cancelar o recebimento de futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail;
• Para gerar e revisar relatórios e dados sobre nossa base de usuários e padrões de uso do Serviço;
• Para analisar a precisão, eficácia, usabilidade ou popularidade do Serviço;
• Para compilar dados agregados para fins internos e externos de negócios;
• Para prevenir fraudes e abusos do Serviço e para proteger os usuários, visitantes e nosso negócio de outras formas;
• Para auxiliar o cumprimento da lei e responder a intimações;
• Para realizar outras atividades comerciais conforme necessário, ou conforme descrito em outras partes desta Política de Privacidade; e
• Conforme explicado em outra parte desta Política de Privacidade, as informações pessoais que coletamos podem ser processadas por nossos parceiros na prestação de serviços relacionados ao Serviço (tais como serviços de administração, serviços técnicos relacionados à manutenção, assistência e atualização de software, serviços de hospedagem, serviço ao cliente, serviços de migração de dados, processamento de pagamento e serviços analíticos, entre outros).

 

III. Bases Legais para o Uso de Informações Pessoais

Execução de um contrato

O uso de suas informações pessoais pode ser necessário para executar o contrato que você possui conosco para fornecer produtos e serviços. Por exemplo, para concluir sua compra, registrar e manter sua conta, ajudar com questões de entrega, lidar com devoluções e atender suas solicitações.

Interesses legítimos

Podemos usar suas informações pessoais para nossos interesses legítimos. Por exemplo, confiamos em nosso interesse legítimo para analisar e melhorar nossos Serviços e o conteúdo do nosso site, para enviar notificações sobre nossos Serviços, ou para usar suas informações pessoais para fins administrativos, de detecção de fraudes ou legais.

Consentimento

Antes de acessar este site e fornecer seus Dados Pessoais, você deu seu consentimento informado para a coleta e uso desses Dados Pessoais. Você é livre para retirar seu consentimento a qualquer momento, sujeito à seção “Suas Escolhas em Relação às Suas Informações” abaixo e as Bases Legais para o Uso de Informações Pessoais nesta Seção.

1. Como Suas Informações São Divulgadas

As informações podem ser divulgadas a terceiros de acordo com nossa Política de Privacidade. Observe que um usuário pode optar por não compartilhar certas informações, conforme descrito em Suas Escolhas em Relação às Suas Informações abaixo.

1. Provedores de Serviços e Parceiros de Negócios. Usamos provedores de serviços e parceiros de negócios terceirizados para executar funções em conexão com o Serviço, como marketing por e-mail, análise de sites, compartilhamento social, gerenciamento de relacionamento, funções relacionadas à análise e melhoria da utilidade do Serviço, confiabilidade, experiência do usuário, operação, armazenamento de dados e conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade. Especificamente, nossos provedores terceiros podem estar nos ajudando com a verificação de seu endereço de envio, entrega de conteúdo, monitoramento de níveis de estoque, avaliações e resenhas de produtos, processamento de pagamentos com cartão de crédito e débito e processamento e cumprimento de pedidos, marketing por e-mail, prevenção de fraudes e colocação de pedidos, facilitação de comunicação para cumprimento de pedidos, transmissão de e-mails para verificação de múltiplos fatores, criação de feeds de compras para nossos usuários e comunicação com os usuários sobre pedidos e outras consultas de serviço ao cliente. A identidade de alguns desses provedores de serviços é confidencial. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com esses provedores e parceiros para seus fins de marketing e promoção direta, para que possam lhe prestar serviços. Nossos provedores de serviços terceirizados e o uso de suas informações, por sua própria natureza, continuam a evoluir. Podemos adicionar ou substituir esses provedores sem aviso prévio a você.
2. Mudanças nos Negócios. Se nos envolvemos em uma fusão, aquisição, venda de ativos, joint venture, oferta de valores mobiliários, falência, reorganização, liquidação, dissolução ou outra transação, ou se a propriedade de todo ou quase todo o nosso negócio mudar, podemos transferir suas informações a um ou mais terceiros em conexão com isso.
3. Afiliadas. Também podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas para fins consistentes com esta Política de Privacidade. Nossas afiliadas serão obrigadas a manter essa informação de acordo com esta Política de Privacidade.
4. Investigações e Lei. Podemos divulgar informações sobre você a terceiros se acreditarmos que tal divulgação seja necessária para:

• Cumprir a legislação ou diretrizes e cooperar com autoridades governamentais ou policiais ou partes privadas;
• Investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais suspeitas, suspeitas de fraude, direitos, reputação, segurança e propriedade nossa, dos usuários ou de terceiros, ou violações de nossas políticas ou outros acordos;
• Responder a reivindicações e processos legais (por exemplo, intimações); e/ou
• Proteger-se de responsabilidade legal.

1. Informações Agregadas. Podemos compartilhar informações agregadas relacionadas aos usuários do Serviço com terceiros afiliados ou não. Essas informações agregadas não contêm informações pessoais sobre nenhum usuário.
2. Análises. Usamos ferramentas de análise de terceiros para entender melhor quem está usando o Serviço e como as pessoas estão utilizando-o. Essas ferramentas podem usar cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre Seu uso do Serviço e Suas preferências e atividades. Essas ferramentas coletam informações enviadas por Seu dispositivo ou pelo Serviço e outras informações que nos ajudam a melhorar o Serviço. Essas informações podem ser usadas para analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo e entender melhor Sua atividade online, entre outras coisas.
3. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Nós, junto a terceiros, usamos cookies, objetos de armazenamento local, Web beacons e outras tecnologias. Essas tecnologias são usadas para rastreamento, análise e personalização e otimização do Serviço.

Cookies são pequenos arquivos que são transferidos e armazenados em seu computador por meio de seu navegador da Web (se você permitir) que permitem que o sistema do site ou do provedor de serviços reconheça seu navegador e capture e memorize certas informações. Você pode instruir seu navegador a parar de aceitar cookies. Mas se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar todas as partes ou funcionalidades do Serviço.

• Cookies persistentes permanecem no computador do visitante após o fechamento do navegador.
• Cookies de sessão existem apenas durante a sessão online de um visitante e desaparecem do computador do visitante quando ele fecha o software do navegador.

Cookies flash (também conhecidos como objetos compartilhados locais) são arquivos de dados que podem ser criados em seu computador pelos sites que você visita e são uma maneira dos sites armazenarem informações para uso posterior. Cookies flash são armazenados em partes diferentes do seu computador em relação aos cookies normais do navegador. Você pode desativar o armazenamento de cookies flash. Para informações adicionais sobre como gerenciar e desativar cookies flash, visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Web beacons são pequenas sequências de código que fornecem um método de entregar uma imagem gráfica em uma página da Web ou em uma mensagem de e-mail para fins de transferência de dados. Você pode desativar a capacidade dos Web beacons de capturar informações bloqueando cookies.

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento no site para nos ajudar a entender e salvar suas preferências e interesses para que possamos personalizar suas futuras visitas e compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no site no futuro.

Alguns dos nossos parceiros comerciais, como nossos provedores de análise, redes de publicidade, fornecedores de compartilhamento social e conexões de mídia social, também usam cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site, alguns dos quais podem rastrear usuários entre sites e ao longo do tempo. Dada a natureza dos serviços de terceiros, eles estão em constante evolução e, se você tiver alguma dúvida sobre o uso ou as políticas desses terceiros, recomendamos que consulte diretamente suas Políticas de Privacidade e Termos de Uso.

1. Segurança

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para proteger a segurança de suas informações pessoais quando você as insere, envia ou acessa.

Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações que você envia por meio do Serviço contra perda, roubo e uso, divulgação ou modificação não autorizados, não podemos garantir sua segurança absoluta. Nenhuma transmissão pela Internet, e-mail ou aplicativo móvel é totalmente segura ou livre de erros. E-mails ou outras mensagens enviadas por meio do Serviço podem não ser seguras. Você deve ter cautela sempre que enviar informações por meio do Serviço e ter especial cuidado ao decidir quais informações você nos fornecerá.

Não podemos garantir que as transmissões de suas informações pessoais serão totalmente seguras e que terceiros nunca serão capazes de superar nossas medidas de segurança ou as medidas de segurança de nossos parceiros. NÃO ASSUMIMOS RESPONSABILIDADE POR DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES DEVIDO A ERROS DE TRANSMISSÃO, ACESSO POR TERCEIROS OU CAUSAS ALÉM DO NOSSO CONTROLE.

Qualquer informação coletada por meio do Serviço é armazenada e processada nos Estados Unidos. Se você usar nosso Serviço fora dos Estados Unidos, você consente que seus dados sejam transferidos para os Estados Unidos.

1. Política de Retenção de Dados, Gerenciando Suas Informações

Reteremos suas informações enquanto você usar o Serviço e por um tempo razoável depois disso. A CARLYLE NUTRITIONALS é uma entidade regulamentada e deve reter registros de pedidos sob os regulamentos da Administração de Alimentos e Medicamentos dos Estados Unidos. Podemos manter dados anônimos ou agregados, incluindo dados de uso, para fins de análise. Podemos reter e usar suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e/ou pelo período exigido pelas leis em jurisdições aplicáveis. Observe que algumas ou todas as informações que coletamos podem ser necessárias para que o Serviço funcione corretamente. Nossa política atual é manter registros de pedidos por dois (2) anos para nos permitir proteger e atender aos nossos requisitos legais e de política, direitos e responsabilidades.

VII. Links para Outros Sites ou Aplicativos

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao Serviço. O Serviço pode conter links para outros sites ou aplicativos ou pode encaminhar usuários para outros sites ou aplicativos que podemos não possuir ou operar e para os quais esta Política de Privacidade não se aplica. Os links do Serviço não implicam que endossamos ou revisamos esses sites ou aplicativos. As políticas e procedimentos que descrevemos aqui não se aplicam a esses sites ou aplicativos. Não podemos controlar nem somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites ou aplicativos. Sugerimos entrar em contato diretamente com esses sites ou provedores de aplicativos para obter informações sobre suas políticas de privacidade. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso Serviço e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites e aplicativos móveis vinculados.

VIII. Suas Escolhas Relativas às Suas Informações

Você tem opções em relação ao uso das informações pelo Serviço. Respeitamos seus direitos de privacidade e fornecemos a você acesso razoável aos Dados Pessoais que você pode ter fornecido por meio do uso dos Serviços. Você pode atualizar, corrigir ou excluir suas informações de conta e preferências a qualquer momento acessando a página de configurações da sua conta no Serviço. Observe que, embora quaisquer alterações que você faça sejam refletidas instantaneamente ou dentro de um período razoável de tempo nos bancos de dados de usuários ativos, podemos reter todas as informações que você envia para backups, arquivamento, prevenção de fraudes e abusos, análises, satisfação de obrigações legais ou onde acreditamos razoavelmente ter um motivo legítimo para fazê-lo.

Você pode recusar compartilhar determinados Dados Pessoais conosco, caso em que podemos não ser capazes de fornecer a você algumas das funcionalidades do Serviço.

Sujeitos de Dados da UE podem, a qualquer momento, se opor ao processamento de seus Dados Pessoais, por motivos legítimos, exceto se permitido por lei aplicável ou registrar uma queixa junto a uma autoridade supervisora.

1. Direitos dos Residentes da UE para Acessar, Transferir ou Excluir Informações Pessoais ou Retirar Consentimento para Coleta ou Processamento

Se você é um Sujeito de Dados da UE e deseja acessar, transferir ou excluir quaisquer Dados Pessoais que possuímos sobre você, ou retirar seu consentimento para coleta ou processamento de seus dados para solicitar que excluamos qualquer informação sobre você que possuímos, você pode fazê-lo enviando um e-mail para customerservice@carlylenutritionals.com e declarando seu pedido. Com relação a pedidos para excluir seus dados pessoais, excluiremos ou bloquearemos qualquer capacidade de acessar qualquer referência a você em nosso banco de dados, exceto para informações que devem ser retidas conforme previsto em nossa Política de Privacidade, e de acordo com nossos requisitos legais e políticas internas de retenção de dados, conforme descrito acima. Essa exclusão é permanente e sua conta não pode ser reintegrada. Alterando Suas Informações – Para alterar suas informações, por favor, entre em contato conosco em customerservice@carlylenutritionals.com

1. Informações Coletadas de Outros Sites e Aplicativos Móveis e Política de Não Rastrear

Seu navegador ou dispositivo pode oferecer uma opção “Não Rastrear”, que permite que você sinalize para operadores de sites, aplicativos web, aplicativos móveis e serviços (incluindo serviços de publicidade comportamental) que você não deseja que esses operadores rastreiem certas de suas atividades online ao longo do tempo e/ou em sites ou aplicativos diferentes. Nosso Serviço não suporta solicitações de Não Rastrear atualmente, o que significa que nós ou nossos provedores de análise ou outros terceiros com os quais trabalhamos podem coletar informações sobre sua atividade online tanto durante quanto após o uso do Serviço.

1. Crianças

Nosso Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, por favor, não envie nenhuma informação pessoal por meio do Serviço. Se você tiver motivos para acreditar que podemos ter recebido acidentalmente informações pessoais de um indivíduo menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente em customerservice@carlylenutritionals.com .

XII. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e de vez em quando sem aviso prévio. Por favor, revise esta Política de Privacidade periodicamente, e especialmente antes de fornecer qualquer informação. Esta Política de Privacidade entrou em vigor na data indicada acima.

XIII. Como Entrar em Contato Conosco

Sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail em customerservice@carlylenutritionals.com ou escrevendo para nós em Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, Nova York 11747, se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade.

XIV. Direitos de Privacidade da Califórnia

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite aos residentes da Califórnia solicitar de uma empresa, com quem o residente da Califórnia possui um relacionamento comercial estabelecido, certas informações sobre os tipos de informações pessoais que a empresa compartilhou com terceiros para os fins de marketing direto desses terceiros e os nomes e endereços dos terceiros com os quais a empresa compartilhou essas informações durante o ano civil imediatamente anterior. Você pode fazer uma solicitação por ano enviando um e-mail para customerservice@carlylenutritionals.com ou escrevendo para nós em Carlyle Nutritionals LLC, 20 Broadhollow Road, Suite 304 Melville, Nova York 11747.