Politique de remboursement
Politique de retour
Nous veillons à ce que, si nos produits ne correspondent pas à vos attentes, vous puissiez nous les retourner dans les 30 jours pour un remboursement complet.
C'est exact, nous avons tellement confiance en notre capacité à vous offrir les meilleurs produits que si nous ne respectons pas nos propres standards, nous vous rembourserons intégralement.
Carlyle Nutritionals, LLC
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
À l'attention de : Retours Clients
Nous ne serons pas responsables des frais de livraison et de manutention des articles retournés. Nous recommandons d'utiliser UPS ou un courrier assuré pour les retours, car nous ne pouvons être responsables des articles qui n'arrivent pas à notre entrepôt.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier notre politique de retour à tout moment en publiant des conditions révisées dans notre politique de retour. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les éventuels changements que nous pourrions apporter à cette politique. Votre utilisation continue des services suite à la publication de modifications de cette politique ou d'autres conditions signifie que vous acceptez ces changements.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Politique de remboursement
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez remboursé automatiquement selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez vous rappeler qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement également.
Veuillez contacter customerservice@carlylenutritionals.com pour plus d'informations.
