Conditions de service du programme de fidélité Carlyle
1. Introduction
En vous inscrivant ou en participant à notre programme de fidélité Carlyle (le "Programme"), vous consentez expressément à être lié par ces conditions de service du programme de fidélité (les "Conditions du Programme"), y compris toute mise à jour ou modification de celles-ci, ainsi que par nos conditions générales de service et notre politique de confidentialité, disponibles à https://carlylenutritionals.com/policies/terms-of-service et https://carlylenutritionals.com/policies/privacy-policy. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions du Programme, de nos conditions générales de service ou de notre politique de confidentialité, votre seul recours est d'arrêter de participer au Programme.
Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant nos Services (y compris par email, téléphone ou SMS), vous êtes un client de Carlyle en vertu de toutes les lois fédérales et étatiques applicables, y compris le Texas Business and Commerce Code, et Carlyle compte sur votre consentement ici pour vous fournir nos Services.
2. Critères d'éligibilité
La participation au programme dépend de (i) avoir au moins 18 ans et (ii) maintenir un compte actif (comme discuté à la section 3 des présentes) chez Carlyle. Le Programme et les Récompenses du Programme (définies ci-dessous) sont nuls là où la loi ou tout autre cadre réglementaire les interdit. Vous êtes responsable de vérifier que votre éligibilité au Programme ne contrevient à aucune loi ou réglementation applicable.
3. Mécanismes du programme
Après l'inscription au Programme, les participants accumuleront des points et/ou des récompenses (collectivement "Récompenses") basées sur des activités qualifiantes, qui incluent, mais ne sont pas limitées à, achats, parrainages et actions promotionnelles spécifiques, comme détaillé sur la page d'informations de notre Programme, disponible à https://carlylenutritionals.com/pages/rewards. L'accumulation, l'échange et les détails de ces Récompenses peuvent changer à notre discrétion, avec ou sans préavis, conformément à la structure et aux objectifs du Programme affichés sur notre site. Veuillez noter que toute Récompense accumulée expirera après douze (12) mois d'inactivité avec nous (à partir de la date de la dernière commande passée).
4. Non-transférabilité des récompenses
Les Récompenses du Programme ne sont pas transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent ou d'autres substituts, sauf autorisation spécifique ci-dessous. La vente, le troc, le transfert ou la cession de toute Récompense accumulée, autre que par nous, est expressément interdite.
5. Restrictions
Les participants au Programme ne peuvent pas s'engager dans des activités frauduleuses ou abusives visant à accumuler injustement des Récompenses. Ces activités incluent, sans s'y limiter, la création de plusieurs comptes pour le même individu ou la participation à des pratiques trompeuses pour générer des parrainages. Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes pour détecter toute activité suspecte et pouvons ajuster les Récompenses ou résilier les comptes en conséquence.
6. Ajustements du programme
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison jugée appropriée. Cela inclut les changements à la structure du Programme, aux récompenses et aux critères d'éligibilité. Les participants au Programme seront informés des changements significatifs par des mises à jour de ces Conditions ou d'autres communications directes.
7. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité en lien avec le Programme, y compris les niveaux et les Récompenses, est limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans l'administration du Programme, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs dans l'attribution de Récompenses aux participants du Programme.
8. Juridiction et droit applicable
Ces Conditions, et tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions, seront régis par les lois de l'État du Delaware. Les participants acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Wilmington, Delaware (ou le grand comté de New Castle) pour la résolution de tous les litiges concernant le Programme, y compris en ce qui concerne les Récompenses.
9. Demandes de renseignements
Les participants au Programme sont encouragés à contacter le service client via notre site Web pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions du Programme ou le Programme.
L'inscription et/ou la participation au Programme constitue la reconnaissance et l'acceptation de ces Conditions, que les participants affirment avoir lues et comprises avant cette inscription et/ou engagement. Il demeure de la responsabilité de chaque participant de lire et de comprendre ces Conditions du Programme et toute modification qui y est apportée.
